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Kundenbewertungen zu RITUALS

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1 von 20 (5%) der Rezensenten empfehlen RITUALS

Hinweis: Die Sternebewertung (1,3 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Frieder R.
26.08.2022
“Verpackung und Versand”
Es ist nicht möglich, das dieses Unternehmen es hinbekommt, die Sprühflache so zu verschließen das sie beim Transport mit dem Zusteller nicht aufgeht und der Inhalt sich im Paket befindet. Es müssen sehr dumme Leute im Versand arbeiten.
Dabei ist es so einfach.
Aber sie haben es jetzt zum 3.Mal nicht geschafft, das es mit Inhalt bei uns ankommt.
Ich weiß nicht ob ich mir das ein 4.Mal an tue.
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von Jolanthe S.
26.08.2022
“Das Unternehmen ist eine grosse…”
Das Unternehmen ist eine grosse Frechheit.
Kauft nichts im Laden den wenn das erst mal weg ist....dann ist das eine einzige fast es umzutauschen
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von Carin Kratzer
25.08.2022
“Eine Frechheit wieder mal”
Eine Frechheit wieder mal, dass das Paket von DPD, weil Rituals eine falsche Adresse angab wieder zurück geht. Dies ist mittlerweile das 3te mal, dass mein Paket an den Absender retourniert wird. Ich wunder mich wirklich, dass dieser Shop noch existiert, zumal in der Hoffnung mal der GF Bereich diese Rezensionen liest und rasch am Personal bei Rituals handelt.
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von Wegener
07.08.2022
“Online-Bestellung unmöglich verpackt”
Hingegen der vielen negativen Bewertungen bezüglich der Pakete, habe ich mich trotzdem dazu entschieden online zu bestellen. Leider muss ich mich jenen Bewertungen anschließen. Die Produkte wurden einfach in den Karton gelegt, ohne jeglichen Schutz. Eine Flasche ist aufgegangen und komplett ausgelaufen. Ein Wunder, dass nicht mehr zu Bruch gegangen ist. Nach so vielen negativen Rezensionen, sollte es doch Rituals endlich schaffen, ihre Pakete vernünftig und sicher zu verpacken!
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von Semra182
02.08.2022
“Kundenservice Null”
Kundenservice Null. Ich warte seit Vier Wochen auf Antwort von Rituals. Ich bestelle sehr oft Online Shop von Rituals und die Lieferung war immer gut eingepackt. Vor Vier Wochen habe ich Ware bekommen die beschädigt war und habe reklamiert bist heute habe ich wieder Geld zurück bekommen noch Ersatz Lieferung erhalten. Ich habe mit Klarna bezahlt und Klarna helft Kunden nicht!
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von Giuseppe357
30.07.2022
“Finger weg vom Online Shop!”
Ich hatte 2 Raumsprays bestellt und eins ist komplett ausgelaufen und der Karton stank dadurch. Auf die Nachlieferung warte ich noch immer bzw. stellte ich fest das sie seit 14 Tagen bei der Post zurück gehalten wird weil auch die Flache ausgelaufen. Von Rituals keine Antwort auf die Nachfrage! Sie sind nicht faehig die Flaschen richtig zu versiegeln fuer den Versand!
Also Finger weg vom Online Shop, lieber nur im Laden kaufen!
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von Lorenzo105
25.07.2022
“Kundenservices gleich null”
Kundenservices gleich null. Meine Bestellung war wegen ungenügenden Poletermaterial beschädigt. Das Produkt wurde zwar ersetzt, aber ohne sich bei mir zu entschuldigen oder zu antworten. Die gesamte Bestellung war beschädigt und ersetzt wurde aber wirklich nur das, was kaputt gegangen ist. Ich werde auch nicht mehr bestellen.
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von Ludmilla
22.07.2022
“Enttäuschend”
- Personal kaum in Läden anzutreffen
- keine fachkundige Beratung in den meisten Geschäften, vorallem in Plauen als ich im Juli 2022 dort war
- Kollegen werden vor der Kundschaft rund gemacht
- privat Gespräche werden vor der Kundschaft geführt ( mich interessiert nicht,dass die Dame in Plauen ihren Mann betrogen hat ?
- kundenkarte aufgedrängt
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von Mary590
22.07.2022
“Mega schlechter Service”
Bereits das zweite Mal online bestellt und wieder als Mitglied, das angegebene Geschenk nicht erhalten. Anfrage beim Kundenservice - ohne Erfolg!! Sorry, aber wer so mit den Leuten umgeht wird gemieden. Es gibt auch andere tolle Firmen
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von Wiegel
19.07.2022
“Nie mehr Rituals”
Wieder einmal online bestellt und die Ware kam beschädigt an, da kein Füllmaterial mit im Karton. Man kann auch Papier dazwischen geben. Andere Firmen schaffen das auch, nur nicht Rituals. Auf die Beschwerde wird wie immer nicht reagiert. Ich habe mich aus deren Mailverteiler abgemeldet und ich werde auch im Shop nichts mehr kaufen. Das ist die Firma mit dem schlechtesten Kundenservice welche ich in meinem Leben erlebt habe. Eine Frechheit!!!!!!! Mein Geld kann ich auch anderswie ausgeben.
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von Kuntz614
18.07.2022
“Kundenservice nicht vorhanden”
Das Paket wird von der Post nicht zugestellt, da beschädigt.
Ich solle den Versender kontaktieren bezüglich Nachforschung und Ersatz.
Tja - dieser angebliche Kundenservice reagiert seit 3 Werktagen nicht.
Absolut unterirdisches Verhalten. Mit solchen Unternehmen will ich nichts zu tun haben!
Zahlung gestoppt
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von Wilhelm280
18.07.2022
“Ich finde es eine bodenlose Frechheit”
Ich finde es eine bodenlose Frechheit. Scheinbar seit über einer Woche ist das Problem bekannt, dass über den Onlineshop aus "technischen Gründen" im Zusammenspiel mit einer Guthabenkarte nichts bestellt werden kann und die Bestellung scheinbar ins leere laufen. Keine Mitteilung auf der Seite oder irgendwas. Auch der Support nur nach langer (über 60m) Wartezeit erreichbar. Die Rückzahlung kann wohl mehrere Tage dauern.
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von Werle069
18.07.2022
“Ich hatte eine sehr nette Frau am…”
Ich hatte eine sehr nette Frau am Telefon. Die mir gesagt hat ehrlich das meine Bestellung eine sogenannte Geister Bestellung war. Also sie ist gar nicht im System angekommen bei ihr. Sie hat gesagt sie haben im Moment Schwierigkeiten. Deswegen ist mein Gutschein untergegangen bei ihnen. Ich habe jetzt die Versandkosten zurück erstattet bekommen. Und habe einen Gutschein bekommen für 20 Euro. Fand ich sehr nett von ihr. Macht auch nicht jeder!! Zum Glück konnten wir das noch klären. Ich werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben bei Rituals. :)
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von Katja Braun
15.07.2022
“Wiederholt enttäuscht!!”
Bereits das zweite Mal online bestellt und wieder als Mitglied, das angegebene Geschenk nicht erhalten. Wiederholt wieder keine Reaktion auf Nachfrage. Wenn ich die ganzen negativen Bewertungen lese, sollte vielleicht der Kundenservice überprüft werden. So verliert man schnell Kunden, obwohl die Produkte gut sind. Schade, nicht jeder hat Zeit in einen Laden vor Ort zu fahren bzw gibt es keinen.
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von Hassan M.
15.07.2022
“RITUALS NIE WIEDER!!!!”
RITUALS NIE WIEDER!!!!
Im Internet habe ich eine Geschenkkarte für meine *Chefin* die Geburtstag hatte, bestellt. Die Karte kam fast 2 Wochen später und auch leer!!!! Das Geld hat Rituals erstattet, aber mehr auch nicht!!! So ein Unternehmen wie Rituals hat nicht mal 20 % auf den nächsten Einkauf angeboten. Das wars.. nie wieder!
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